Política de Privacidad

Asli Tarcan Clinic garantiza una protección integral de datos mediante medidas de seguridad digitales y manuales. La clínica cumple con la KVKK (Ley de Protección de Datos Personales de Turquía) y el RGPD (regulaciones de la UE).

Recopilación de Datos

Información Personal

La clínica recopila:

• Nombres completos
• Direcciones de correo electrónico
• Números de teléfono

Información Demográfica

Los detalles recopilados incluyen edad, género e intereses para personalizar los servicios y mejorar la relevancia del marketing.

Información Técnica

Los datos recopilados automáticamente incluyen direcciones IP, tipos de navegador, detalles del dispositivo, horarios de acceso y patrones de uso para la seguridad y optimización del rendimiento.

Métodos de Recopilación de Datos

• Formularios del Sitio Web: Los formularios de contacto, solicitudes de consulta y reservas de citas capturan información voluntaria.
• Comunicación Directa: Las llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp, visitas a la clínica y consultas en línea proporcionan datos relacionados con el servicio.
• Cookies y Seguimiento: El sitio utiliza cookies necesarias para funcionalidad, almacenamiento de preferencias y análisis. Los usuarios pueden ajustar la configuración de cookies del navegador, aunque algunas funciones pueden no estar disponibles.

Uso de Datos

• Programación de citas y preparación médica
• Comunicación a través de recordatorios y actualizaciones
• Marketing (solo con consentimiento, fácilmente revocable)
• Mejora del sitio web y análisis
• Cumplimiento legal y mantenimiento de registros
• Mantenimiento del servicio y resolución de errores
• Gestión de solicitudes y resolución de disputas

Retención de Datos

Los datos personales permanecen protegidos mientras la relación continúe y los requisitos legales exijan su retención. Los datos que respaldan disputas y cumplimiento contractual pueden extender los períodos de retención antes de su eliminación.

Seguridad de Datos

La clínica implementa cifrado, sistemas de seguridad y servidores seguros. Sin embargo, no se puede garantizar la seguridad absoluta contra amenazas externas.

Compartición de Datos con Terceros

• Proveedores de servicios (procesadores de pago, sistemas de recordatorios)
• Autoridades legales cuando sea requerido
• Organizaciones sucesoras durante transferencias comerciales

Todos los terceros deben mantener acuerdos de confidencialidad.

Derechos del Usuario

• Acceso: Solicitar registros completos de información.
• Corrección: Actualizar detalles inexactos de inmediato.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Detener las comunicaciones de marketing de forma permanente.
• Restricción: Congelar temporalmente el procesamiento para verificación.

Información de Contacto

• Teléfono: +90 549 421 50 50
• Correo: info@aslitarcanclinic.com
• WhatsApp: +90 545 919 35 05

Actualizaciones de la Política

La clínica puede modificar esta política de privacidad para reflejar cambios legales o actualizaciones operativas. Los cambios entran en vigencia tras su publicación.